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淡季如何做到高效客流转化? 到了淡季,很多门店的业绩就会一落千丈,这并不是说产品和项目确实销不出去了,而是很多门店存在着淡季营销的思想。 所谓淡季营销思想就是到了销售淡季,门店就认为目标客户暂时不再购买企业的产品,无论怎么努力,产品的销量也提升不大,所以促销活动不做了,市场开发力度减少了,客户管理暂停了,经营策略趋向僵化。这些活动的结果直接导致销售业绩越来越低。 实际上,想要解决淡季客流的问题,并不难,只需要一套合理的客户管理体系。高效的客户管理体系不仅能提高业绩,而且能让美容院的客流量显得比实际更大,同时也能增强顾客的体验。 一套完整的客户管理流程通常如下: 客户盘点 对预约客户和非预约客户的消费情况进行盘点,做出盘点表,让店内的顾客消费时间以及消费项目情况做到一目了然。 对客户有了全面认识后,就能对美容师对工作进行合理调配,合理的调配不仅能调动员工积极性,还能提高顾客服务效率,无论是从管理上还是业绩上都很有益处。 寻找目标客户 寻找目标客户的核心就在于如何通过需求去获得客户,其实,人们的需求只有两种: 一是通过付费来获得满足,二是通过付费来减轻痛苦 因此,在搜寻目标客户前,你就应该思考一下: 我的客户是谁? 她们是什么年龄层的? 她们是什么社会地位? 谁能通过我们的服务获得大量的满足感? 他们的心理预期是什么? 如果理清了以上几点,那么距离找到目标客户群也就八九不离十了。 要做好用户体验,提高客户的忠诚度,基本的就是要避免踩到顾客的“禁区”,顾客的禁区一般有以下几个: 势利眼 2.过度推销 3.好奇心过剩 4.忽视顾客 这几点都是服务行业的大忌讳,想像一下这样一个场景: 当你走进店,店员先是对你从头到脚打探一番,然后在服务的过程中,尽管你多次拒绝,但TA还是一直在向你推销产品,随即又对你进行查户口本般的八卦,八卦完和旁边的美容师聊起天来。这样的店你会去第二次吗? 一个能保持客户忠诚度的店,通常都能做到以下几点: 1.为不同的客户订制不同的服务 接待客人时一般美容师都会问顾客做什么项目,这是不对的。在顾客对我们并不了解到情况下,不妨问顾客有多少时间,然后根据顾客的情况为顾客订制合理的服务套餐。 这样问的好处在哪呢?一可以知道她今天可以消耗多少项目,二可以预估一下如果今天要上新项目,压单时间是否充足。 2.护理过程主动引导顾客 护理过程中不说话,做哑巴服务,这样的缺点是你做的再好顾客没感觉你做得好,因为人是需要语言互动的,养生行业更是如此。 在疗程中,美容师可与客户沟通引导项目效果,例如: 对顾客做项目后出现的一些反应的疑难问答。 声明达到顾客预想效果大致需要的疗程。 汗蒸房安装公司 和客户沟通能往往得到对双方都有利的信息,客户能更了解疗程的效果,美容师能大概推测出客户的消费预算与心理活动,同时婉转地介绍了疗程,避开了客户对推销的反感。 做到了以上几点的店铺,想必客户的忠诚度会大大的提升,将心比心,从客户的角度出发,就是留住客户的制胜点。汗蒸房安装公司



盐蒸给我们的生活带来了什么改变? 盐蒸:消脂 很多女性在到了一定的年龄后自然的就会发胖,甚至很多人都说自己连喝水都会发胖。其实发胖就是证明身体的内分泌系统已经紊乱以及新陈代谢缓慢,脂肪难以分解,堆积越来越多,游泳圈、大象腿、麒麟臂接踵而来。 盐蒸利用热力促进脂肪燃烧,促进新陈代谢,45分钟盐蒸相当于慢跑10公里,消耗0.7公斤脂肪,排除4.1克内脏毒素,你的内脏脂肪、体重与腰围都能够有效减小,精神状态都会大改观,并且不容易反弹。 专业汗蒸房安装公司 盐蒸:抗衰 改善皮肤的屏障功能,盐蒸能使皮肤的细胞生长更加旺盛,促老废角质脱落,使新生皮肤细胞更加光滑,细致紧密。 图片 图片 盐蒸:排毒通便 图片 盐蒸加速肠道蠕动,肠道自然顺畅!每一次盐蒸都是对内脏的一次“大检修”,肠道蠕动快了便秘的情况自然可以解除。肠道是肌肤的镜子,肠道干净了,皮肤也会变水嫩。 盐蒸:内调 盐蒸能够改变体内环境,身体内环境的好坏,就像镜子一样可以直接反射出一个人体身体健不健康。人体细胞有其生命周期,当细胞老化,坏死细胞就必须更新,然而分解老化坏死细胞,以及制造新生细胞的过程,是相当浩大的工程,必须藉由各种盐蒸的分工合作才能做到。 盐蒸:美颜 图片 盐蒸通过调整内分泌而改善内分泌失调所引起的皮肤病,如面部黄褐斑、妊娠斑等。长期盐蒸,可由内而外的保持皮肤的美丽与健康。里应外合,事半功倍! 盐蒸的注意事项 盐蒸好处虽多,但是也有一些需要注意的问题,只有了解了之后才能更好的避免伤害。 盐蒸适用于以下人群:长期坐着或缺乏运动,四肢末梢循环不良的人,如上班族、年老者等;病后、产后康复的人;从事脑力、体力劳动者,以及所有追求养生的人们。 盐蒸不能过于频繁,盐蒸时毛孔开放,汗液流失过多会造成人体脱水,对健康不利。每周多进行2次盐蒸,一次多不要超过一个小时。 盐蒸过程会消耗人体大量水分和能量,盐蒸结束后需要补充水分,但是必须休息一会儿之后才能进行。盐蒸之后不要急着出去,要在室内休息一段时间,空气 不要流动,因为此时全身毛孔处于开放状态,遇风会使寒气入体,引起感冒。 流血的人不可以盐蒸,血液在高温下流动会加快,盐蒸会使人失去更多的血液,女性的经期比较特殊,期间也不可进行盐蒸。



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